特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社 大島屋
- 販売責任者名
- 大島次男
- 販売業者の住所
- 岡山県倉敷市西阿知町852番地
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：0864652937
- 商品代金以外の必要料金
- 販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。
銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
【送料について 】
・送料（地域別区分、荷サイズ区分）※１梱包の税込み価格
全国（※沖縄、北海道、離島以外）
メールサイズ 297円
ポストサイズ 440円
80サイズ 990円
160サイズ 1320円
180サイズ 2530円
200サイズ 3190円
北海道
メールサイズ 297円
ポストサイズ 440円
80サイズ 1518円
160サイズ 2332円
180サイズ 3223円
200サイズ 3883円
沖縄
メールサイズ 297円
ポストサイズ 440円
80サイズ 1408円
160サイズ 2431円
180サイズ 4730円
200サイズ 5500円
※離島を含む一部地域は別途中継料をいただくことがあります。
※追加送料については、ご注文確定後に店舗にて変更致しましてメールにてご案内申し上げます。
※離島中継料については、お見積り後メールにてご案内し、ご了承頂き次第発送となります。
- 申し込み有効期限
- 郵便振替や銀行振込（前払い）の場合、ご注文後７日以内といたします。ご注文から７日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
- 不良品
- 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がある場合には、商品到着後７日以内にご連絡ください。その際に不良箇所の写真をメールで送っていただく場合がございます。
商品の破損、サイズ違い、色違いなど、当店が不手際により不備が発生した場合は、返品交換にかかる料金は弊社負担し、至急ご対応いたします。その際に品切れ等の事情により交換いたしかねる場合は、ご返金にて対応させていただきますのであらかじめご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
【返品条件に付いて】
・未開封の商品につきましてはキャンセル料（往復にかかる実費送料（代引き手数料含む）・返金の際の振込手数料）をご負担いただける場合のみお受けいたします。
・開封後の商品につきましてはキャンセル料（商品代金の20％・往復にかかる実費送料（代引き手数料含む）・返金の際の振込手数料）をご負担いただける場合のみお受けいたします。
・商品のイメージ違い、カラー・サイズの注文間違いによる返品交換はお客様都合となります。
※商品の色味に関しては、ご利用のモニターやデバイスの発色により、実物と異なって見えることがございます。色味違いでの返品交換もお客様都合となりますので、ご注意ください。（色味に関して不安な方はお問い合わせください）
以下の場合は返品・交換は対応できません。
・お届けから８日以上経過してからご連絡いただいた商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様による傷・汚れ・破損が生じた商品
・商品ページにて「返品・交換・キャンセル 不可」と記載がある商品
・商品組み立て後の返品はお受けしかねますのでご了承ください。
・い草製品の表面が切れて飛び出したようになっているところが数ヵ所みられる場合商品
※い草は天然素材です。化学繊維などと比べると、どうしても植物のため切れやすい性質となっております。そのために、い草を織る際、機械の摩擦や乾燥などにより切れてしまう場合がございます。こちらは不良ではございませんのでハサミや爪切りなどで切っていただければ、そのままご使用可能です。
・製品の縁近くのい草の色が白っぽくなったり、色が変わって見える商品
※い草は植物のため、葉先と根元の部分で色が違います。縁近くの色が違って見えるのは『根白』と呼ばれる根に近い部分が表生地の端になるからです。日焼けでもございませんので、ご安心ください。
【長期不在及び受け取り拒否による返送について】
・長期不在や住所不備、受け取り拒否など、お客様のご都合でお受け取りいただけず当店に商品が送り返された場合、実費の配送料・返送料をご請求させていただきます。
- 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引き渡し時期
- 【在庫がある場合】
・ご注文より１～３営業日の出荷となります。
※休日のご注文も受け付けておりますが、出荷手続きは営業時間からとなります。
（例：土曜日注文の場合、月曜日受付となり、そこから１～３営業日の出荷予定）
【在庫がない、または受注生産の場合】
・ご注文後（銀行振込の場合はお振込み確認後から）からの納期となりますが、入荷、注文状況によって納期を過ぎる場合は納期をメールにてお知らせいたします。
【郵便振替や銀行振込（前払い）場合】
・お振込みが遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。
・入金確認後より１～３営業日の出荷となります。
※休日のご注文も受け付けておりますが、出荷手続きは営業時間からとなります。
（例：土曜日注文の場合、月曜日受付となり、そこから１～３営業日の出荷予定）
【お届け日指定・お時間指定がある場合】
・あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
・時間指定につきましては下記の時間帯でのご対応になります。
指定なし
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※年末、年始、ゴールデンウィークなど長期休暇の際は運送会社により多少遅くなる場合があります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
【お荷物の保存期間について】
商品の出荷後、運送会社にて保管出来る期間が1週間程度となります。
受け取りが難しい状況となりましたら、出荷の際にご案内する配送業者に
ご連絡くださいますよう、ご協力お願いいたします。
【海外へのお届けの場合】
・折り返しメールにて発送日等ご連絡いたします。
- お支払い方法
- クレジットカード（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）
PayPay決済
- お支払いについて
- 当方からの確認メール送信後７日以内となります。
- 返品について
- ★商品がお手元に届きましたら、ご注文品と違ったものが届いていないかご確認をお願い致します。
■返品・交換について（返品特約）
お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。
それ以外では、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。
また、当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。
■返品条件
・箱・袋・商品タグなど、お届け時のままの状態である事。
・商品到着後１週間以内にご連絡を頂く事。
・お客様都合による返品の場合、返品にかかる送料はお客様負担になります。
（お客様都合での返品の場合は、特に指定はございませんので、
都合の良い運送業者をご利用下さい。）
・開封済み・使用済みでのお客様都合の場合、ご使用後の返品はお受けできません。
予めご了承ください。
※製品の 「臭い」についての理由での返品について
基本的にどんな製品に関しても素材特有の臭いが発生します。
そのため商品が臭い、または気になる等に関しては、未使用に限り商品到着後１週間以内であれば
返品をお受けさせて頂きます。
但し、お客様都合での返品扱いとさせて頂きますので予めご了承ください。
- 返品送料
- なお、当店の責によらない返品については、送料・手数料のご負担をお願いしております。
また、送料無料の商品を返品される場合は、発送時に発生いたしました送料もご負担をお願いさせていただきます。
予めご了承ください。
ご注文の商品と内容が違う場合、もしくは商品の破損等・品質上の問題があった場合は、
当店負担にて返品または交換を承ります。
ただし、在庫状況により、交換による対応ができな場合があります。
その場合は今後の対応について改めてご連絡させていただきますので、
何卒宜しくお願い致します
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
実費送料の場合、ご注文時の送料と異なる場合がございます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
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